• No hay devoluciones

• En caso de requerir cambio de lugar del boleto el comprador acepta elegir únicamente un lugar que se encuentre de igual o mayor precio sujeto a disponibilidad. En caso de ser de un precio mayor al ya pagado se deberá liquidar la diferencia al momento de hacer el cambio.

• Menores de 3 años no pagan boleto

• Boleto para niño (3 a 10 años) tendrá un costo del 60% del boleto normal

• En caso de requerir boleto para niño (3 a 10 años) la compra deberá hacerse por vía telefónica, whatsapp al 56 2693 4444 o física asistiendo a Monarquía Coronado Anzures de Noviembre 13 a Diciembre 22 de Lunes a Sábado de 12:00 am a 18:00 hrs donde personal de Ergo Films le asistirá con la compra

• Las promociones serán válidas únicamente en las fechas seleccionadas

• Para bloqueo de lugares se requiere de un 50% de anticipo

• Los boletos no se pueden bloquear/apartar sin un pago previo

• En caso de haber bloqueado lugares con el 50% de anticipación y se requiere cancelar no habrá reembolso.

• En caso de requerir un menú vegetariano se deberá notificar al personal por medio de correo electrónico a ventas@ergofilms.mx o al teléfono 56 2693 4444

• Se ceden los derechos de imagen en caso de ser grabados o fotografiados para fines de promoción del evento conforme a nuestro aviso de privacidad.

• La duración del show de año nuevo con Carlos Cuevas, Rodrigo de la Cadena, Ricardo Caballero y Aranza tendrá una duración de aproximadamente 2 horas.

• El costo de estacionamiento es de $100 

• En caso de pérdida de objetos la producción del evento y el salón no se hacen responsables

• En caso de requerir factura solicitarla al correo ventas@ergofilms.mx enviando su ticket de compra, constancia de situación fiscal y correo electrónico al que deberá ser enviada

• El apartado de mesa únicamente es aplicable al comprar los 10 lugares de una mesa, NO se podrá apartar mesas incompletas o con menos de 10 lugares.

• El apartado de mesa es únicamente con transferencia bancaria.

• El apartado de mesa es por el 35% del monto total de la mesa y deberá ser liquidado en su totalidad (el 100% del costo total) antes del 10 de diciembre del 2023.

• De no ser liquidado el costo total de la mesa apartada antes de la fecha límite (10 de diciembre del 2023), no habrá cambios ni devoluciones, ni reembolsos del dinero transferido referente al apartado del 35% del costo de la mesa.

• La promoción del Buen Fin es única y exclusivamente válida dentro de las compras realizadas a partir de las 00:00 hrs del Viernes 17 de noviembre a las 23:59 hrs del Lunes 20 de noviembre del 2023.

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